Lacolada El Altet

Los dueños de la lavandería un 1000 !!! Hemos llegado ayer por la noche y alquilamos un chalet cerca y toda la ropa de la cama era súper sucia , entonces desesperados nos pusimos a buscar una lavandería cerca y los encontramos , todo un acierto ! Llegamos muy tarde por la noche cuando tenían que cerrar, les explicamos la situación y muy amables ellos nos han dejado de lavar y secar toda la ropa de la cama que teníamos ! De verdad muchas gracias otra vez ! Y por cierto la lavandería súper limpia y buen trato !

Una auténtica decepción. Fui a usar este local por primera vez para lavar dos edredones. Pagué 10 € a través de la aplicación, pero me cobraron el doble: dos cargos de 10 €, con solo unos minutos de diferencia. Llamé al número de incidencias para resolverlo, pensando que sería algo sencillo de solucionar. Nada más lejos de la realidad. La primera persona que me atendió, un chico con un tono completamente fuera de lugar, casi burlón, se limitó a repetirme que la máquina no se equivoca y que el error era mío, sin ni siquiera molestarse en revisar o escuchar con atención. Su actitud fue muy poco profesional y bastante condescendiente. Después me pasaron con una "superior", cuyo trato al menos fue más correcto, pero la respuesta fue la misma: que el fallo era mío. Me ofrecieron una única "solución", bastante surrealista: que fuera al local, buscara a algún cliente, le pagara yo su colada con el saldo que me habían cobrado de más, y que esa persona me diera el dinero en efectivo. Inaceptable. Además, pedí la hoja de reclamaciones y aún no me la han enviado. He tenido que insistir para que me la pasen. Mucha dejadez por parte del personal y cero interés por resolver el problema de una persona que simplemente buscaba una solución justa. No pienso volver. Todo funciona muy bien mientras no tengas ninguna incidencia. Pero en cuanto surge un problema, desaparecen y nadie da la cara. Trato muy mejorable y gestión de incidencias lamentable.

Es nuestra primera vez, y ha sido positiva. El suavizante huele genial y todo queda súper limpio. Es una muy buena opción por si no quieres ensuciar tu lavadora, muy buen precio. Lo único malo es que tarda más de lo que pone, pero tampoco tanto.

Es una Lavanderia muy limpia y eficiente. El dueño, Paco, es muy amable y profesional. El trato y el servicio es con mucho el mejor de la zona. 👍🏻👍🏻👍🏻

Es la primera vez que he tenido que utilizar este servicio (la secadora...por la humedad de Urbanova, ya sabéis...) y casualidad que me he encontrado al dueño que muy amablemente me ha asesorado de a qué temperatura y cuánto tiempo tenía que poner la secadora, me ha explicado cómo funciona la app que además te permite pagar sin que tengas que ir con efectivo o cambiar (aunque también tienen servicio de cambio de billetes). Además, el lugar está bastante cuidado y limpio. La verdad es que lo recomiendo ampliamente y destacar sobretodo la atención recibida. Saludos!!

Estupenda lavandería y gran servicio, la ropa queda perfecta y con un agradable olor a limpia. Casualmente coincidimos allí con el dueño que nos atendió en todo muy cordialmente y aprendimos mucho en nuestra visita. Recomendable sin duda.