Lavandería Estelar

Fui a lavar y secar la ropa. Solo hay 2 secadoras de 3. Introduje los 2€ en la secadora 8 u no funcionó ni devolvió el dinero. Mi esposa llamó al número sin respuesta. Ahora 4.30 pm del 3/01 estoy esperando por la única secadora, la número 6, que está funcionando. Tampoco funciona la máquina de cambio. Necesitan mejorar la atención.

Hay tres secadoras ,solo una funciona . Se cobra y no seca la ropa ,reclamas y no te reembolsan el dinero pagado . Un desastre !!

He ido varias veces y rara es la vez que no tienen una máquina estropeada y te traga el dinero. Lunes 1 secadora fuera de servicio la 2nda me cogió 2€ y no funcionó y la 3era activada por el personal no me secó la ropa ! Un CAOS ! A parte del polvo que tienen las puertas de la secadoras y el suelo que daba para ver que no era de un solo día. El lugar está más que descuidado y las máquinas echas una pena ! Mejor cerrar que dar un servicio nulo ! Ya no me atrevo a lavar la ropa. La respuesta del personal cuando reclamo lo que la máquina me trago imediatamente :! “Los formularios se revisan semanalmente con un programa y se hace el rembolso. No es immediato. Tarda unos días.” Encima de haber perdido dinero, tiempo y volver a casa con la ropa sin secar tgo que esperar y estar pendiente que se haga correctamente el pago ! Hoy sábado no contestan y no tengo he sido reembolsada. Creo que el perro en la foto tiene mejor servicio que yo !

Fui un par de veces y bien. Pero la maquina me comio 2 veces la plata de la aplicacion. Mande mensaje, llame, nada!! No te responden, nadie se hace cargo. Sucio todo. Espere a dejar la reseña negativa porq no me gusta hacer esto, pero he ido a otra lavanderia muy cerca de ahi y el servicio ha sido espectacular y mas economico incluso. No lo recomiendo

¡Cuidado! Van dos veces que vengo y las dos me han ROBADO saldo de la app, no se pone en funcionamiento la máquina y me descuenta el saldo y no hay donde reclamar. Tampoco sirven las secadoras (Adjunto fotografías) Esto es hoy 22 de octubre 2025

Muy mal servicio, la máquinas no funcionan y al hacer el reclamo del dinero te mandan entrar en el link y responder unas preguntas que no sirven a nada porque al final el dinero no te lo devuelven