Cleanse

Aneu amb compte és gent molt poc seria.

Bons profesionals vaig portar un nordic amb una taca dificil de treure i va quedar perfecte

Molt bona atenció al client i molt bons professionals

He portat dues fundes de matalàs per rentar. Els matalassos són de marca bona i cada un val uns 500-600 €, comprats al mateix temps. Quan he anat a recollir-los, una de les fundes estava bé i l'altre tota encongida i feta malbé. Fabiola, que és la propietària, no només ha fugit d'estudi sinó que ha culpat el fabricant del matalàs i ha dit que segurament estan fets de manera diferent! A més m'ha dit, tranquil·la que això ho podràs posar igual. Sabeu quan s'encongeix un jersei de llana com queda? perquè això és el mateix, impossible de posar-ho. Mireu les fotos! He posat els dos matalassos perquè es pugui apreciar la diferència. Una funda nova val 90 €. Una bona professional s'hauria disculpat i hauria fet el possible per solucionar el problema. Ella ha sigut maleducada i irresponsable a mes m'ha dit, la meva assegurança no ho cobreix (segurament perquè es culpa seva?) i que si no m'estava bé me n'anés a queixar als drets del consumidor! Fa vint-i-cinc anys que visc fora de Catalunya i no sé si en casos així hi ha algú que et protegeixi, per la manera que ho ha dit segurament no. A Europa del nord no només el responsable de l'error hauria pagat per la funda sinó també per les molèsties! De totes maneres faré tot el possible per denunciar-ho i ho portaré fins al final. És molt vergonyós que algú que ha fet quelcom malament es quedi tan ample! No es pot permetre que ens tractin així. Ho portes a la tintoreria perquè són especialistes i confies que en tinguin cura. Com és possible que siguin capaços de destrossar una peça i a més et facin sentir que la culpa és teva? Increïble!! This is Spain! Son els mateixos que Banyoles, fixeu-vos be en les resenyes d alla tambe. He llevado dos fundas de colchón para lavar. Los colchones son de marca buena y cada uno vale unos 500-600€, comprados al mismo tiempo. Cuando he ido a recogerlos, una de las fundas estaba bien y la otra estaba encogida y estropeada. Fabiola, que es la propietaria, no sólo se ha limpiado las manos sino que ha culpado al fabricante del colchón y ha dicho que ¡seguramente están hechos de manera diferente! Además me ha dicho, tranquila que esto podrás ponerlo igual. ¿Sabéis cuándo se encoge un jersey de lana como queda? porque esto es lo mismo, imposible de ponerlo. ¡Mirad las fotos! He puesto los dos colchones para que se pueda apreciar la diferencia. Una funda nueva vale 90 €. Una buena profesional se habría disculpado y habría hecho lo posible por solucionar el problema. Ella ha sido maleducada e irresponsable ademas me ha dicho, ¡mi seguro no lo cubre (seguramente porque se culpa suya?) y que si no me estaba bien me fuera a quejar a los derechos del consumidor! Llevo veinticinco años viviendo fuera de Cataluña y no sé si en casos así hay alguien que te proteja, por la forma que lo ha dicho seguramente no. ¡En Europa del norte no sólo el responsable del error habría pagado por la funda sino también por las molestias! De todas formas haré todo lo posible para denunciarlo y lo llevaré hasta el final. ¡Es muy vergonzoso que alguien que ha hecho algo mal se quede tan ancho! No puede permitirse que nos traten así. Lo llevas a la tintorería porque son especialistas y confías que lo cuiden. ¿Cómo es posible que sean capaces de destrozar una pieza y además te hagan sentir que la culpa es tuya? Increíble!! This is Spain! Son los mismos que Banyoles, fijaros en las criticas de alli tambien!