Lavandería Autoservicio "El Ferial"

Cuenta con 3 lavadoras de 12, 15 y 20 Kg respectivamente y 3 secadoras; dos de 15 kg y una de 20 Kg. Es autoservicio pero hay número de teléfono en caso de algún problema. Hay máquina para cambio de billetes. Casi siempre está vacía ya que es nueva (aún más de noche). La persona encargada es muy atenta y amable.

Había lavado la ropa en una de las lavadoras de esta lavandería y, al pasar a la zona de secado, surgieron los problemas. De las tres secadoras que hay, una estaba averiada y las otras dos estaban ocupadas: una ya había terminado y nadie venía a recoger la ropa, y la otra seguía funcionando. Estuve bastante tiempo esperando sin saber qué hacer, ya que en ningún sitio se indica qué se debe hacer en estos casos ni si está permitido sacar la ropa de otra persona cuando el ciclo ha finalizado. Intenté contactar con el dueño llamando varias veces al número de teléfono que aparece en el local, pero no contestó. Finalmente, cuando ya me iba a marchar a secar la ropa a otra lavandería que hay en Baza, apareció el señor y me dijo que sacara yo mismo la ropa de la otra persona de la secadora y la echara al canasto para poder usar la máquina. Falta información clara para los clientes, mantenimiento de las máquinas y una atención más adecuada. La situación fue muy incómoda y una pérdida de tiempo innecesaria. No repetiré.