Lavanderia Tintoreria Virgen del Carmen

Llevo varias prendas a esta tintorería desde hace tiempo y siempre quedo encantado con los resultados. La ropa queda impecable, con colores vivos y sin ningún maltrato en las telas. Además, la atención al cliente es de primera: el personal es muy amable, resuelven cualquier duda y siempre entregan en el tiempo acordado. Me sorprendió también el cuidado que ponen en los detalles, como el planchado perfecto y el empaque limpio y ordenado. Incluso prendas delicadas, como vestidos de fiesta o trajes, los devuelven como nuevos. Sin duda, es un lugar de confianza al que volveré siempre que necesite un trabajo profesional y de calidad. ¡Muy recomendable!

Lamentablemente, un servicio muy poco servicial

No recomiendo este lugar en absoluto. Hace unos meses perdí una camiseta blanca de Levi's después de llevarla a este establecimiento. En ese momento pensé que era despiste mío. Sin embargo, la semana pasada, tras llevar la nueva camiseta Levi's (comprada para reemplazar la anterior) a lavar, me encontré con la misma sorpresa: ¡no estaba entre la ropa devuelta! Tres días después de recoger mis prendas (por las que además pagué 66 euros, a pesar de que apenas estaban bien planchadas), llamé al establecimiento. El dueño prometió revisar y efectivamente habían "olvidado" devolver no una, sino cinco camisetas, dos suéteres y un pantalón. Hoy, en mi tiempo libre, fui a recoger mis cosas, tras haber pasado horas buscando en casa por si acaso. Lo sorprendente fue que, al llegar, el empleado me exigió pagar 4 euros por recuperar mis propias prendas que ellos mismos habían perdido. Al negarme a pagar por algo que no era culpa mía, el dueño salió de la trastienda y empezó a hacerme gestos despectivos (como chasquear los dedos, tratándome como si fuera un perro), gritándome que saliera y que no volviera jamás. Por supuesto que no volveré, no solo porque no son capaces de hacer su trabajo correctamente, sino porque ni siquiera tienen la cortesía de disculparse por sus errores. ¡Y encima tienen el descaro de pedirme 4 euros! Una verdadera vergüenza. Desde luego, tomaré acciones legales al respecto. La foto que acompaña este comentario muestra los artículos "olvidados" que finalmente me devolvieron. Creo que habla por sí sola acerca de la incompetencia de este lugar.

Escelente trato, muy recomendable

Excelente servicio , muy amables y profesionales