Tu Lavanderia Autoservicio

Ingreso 3 monedas de un euro y una de 2€ y me contabiliza 4€, llamó a la dueña para informarla y me dice claramente que eso es imposible, ( no entiendo nada)que eso no puede ser, la indico que contabilice el dinero y vea que sobrará un euro, y me sigue indicando que no puede ser ( sigo sin entender nada de la atención al cliente). Espero su llamada para devolución del euro, adjunto foto de lavadora. Según se entra por la puerta, calle olivo. Solicito un ahoja de reclamación estoy a la espera ya que no he tenido contestación por su parte en todo el día, no es por el euro, ya es por la atención al clientes, pésima. Te por mentirosa sin dudar ni un segundo que pueda ser real, que una maquina se equivoque y se trague una moneda como ocurre en un millón de maquinas a lo largo de la historia de los aparatos. Escribo de nuevo una reseña porque por lo visto,no he sido la única que la máquina se ha tragado monedas, entiendo que hay gente que te querrá estafar, pero eso no es para que tú me quieras estafar a mí, y menos luz desde mi palabra, de primeras, echa la cuenta de la máquina, y luego me contestas,a lo mejor no está equivocado el resto del mundo, la máquina puede estar dando fallos. Por lo menos tener el beneficio de la duda y no dejarme como que la quiero tangar 1 €, ni decirme como me decía por teléfono la dueña,que si ahora la voy a decir que no la llamo por 1 €,que si yo tengo todo el dinero del mundo, poniendo frases en mi boca, cuando solo la llamaba para indicar que la máquina había dado fallo que se había tragado 1 € de más.Qué formas son esas de atender aprende primero a trabajar cara al público, espero su respuesta para la hoja de reclamación por el servicio prestado.

He venido varias ocasiones por secar la ropa pronto y tanto a mi como a varios clientes las maquinas les han robado monedas, llama uno a los telefonos de atencion y contesta un señor al que se la suda todo y dice que va a mirar las camaras y despues dara una solucion, menudo negocio tiene el hombre con todas las monedas que se quedan las maquinas en un año.

He ido varias veces y la verdad que salgo contenta con lo limpio que sale la ropa. El olor no es muy notable pero suficiente para notar que la ropa está limpia y huele bien. La secadora también están muy bien; la única pega es que la pongo a temperatura media y no seca del todo la ropa. Las mesas para doblar la ropa es de agradecer y la maquina de cambio también.

Nunca la había usado y por acumulación he decidido usarla, la verdad es que ha sido un desahogo me ha gustado y seguramente la volveré a usar, la unica pega es que el local no es que esté muy limpio y al no tener puerta hace mucho frío, y no tengo muy claro si tiene detergente, la ropa no huele a nada y una camisa seguía oliendo un poco a sudor. La próxima vez buscaré otra a ver qué tal. Contestando a la respuesta de la lavandería: llevaba el abrigo puesto y una bufanda bien gordita, comprendo que hay gente que son salvajes y rompen todo pero creo que se debería ir reponiendo los asientos que están arrancados y quizás en el lugar de la puerta se puede poner una cortina de plástico duro que quite un poco de frío.

Madre mía que atención y que escasa profesionalidad Le comento que he tenido un problema con la secadora Me dice que no se hace responsable y de manera tan antipática Me he tendió q ir con la ropa mojada No se puede ser más borde de verdad

Me parece un excelente servicio y muy económico