Tintoreria Lavandería Fast Clean

Buena atencion y rapidez. Queda todo perfecto siempre.

PÉSIMA llevé mi vestido de novia, me lo devolvió lleno de lamparones peor de lo que estaba, muchísimo peor. Había gente esperando que lo vieron y se quedaron alucinados. El trato terrible además. Lo llevé a una tintorería en Majadahonda de toda la vida, les conté lo ocurrido y me dijeron que tenían muchos clientes que venían del pardillo, de haber llevado su ropa y quedar horrible. Mi hija es quien hizo las fotos del antes y el después y publicará las fotos.

Calidad precio inmejorable. Puntuales en la entrega.

He llevado prendas aquí en varias ocasiones, pero esta última vez ha sido para no volver. Llevé un nórdico a limpiar, le dije a la chica que atiende que tenía una mancha, me dijo que sin problema. Cuál fue mi sorpresa que, al recoger el nórdico, cuando llego a casa y lo abro y veo que la mancha sigue igual o incluso peor. Llamo y me dicen que lo vuelva a llevar. Lo vuelvo a llevar y, cuando vuelvo a recogerlo le pregunto si han podido quitar la mancha y me dicen que sí, que ha quedado muy bien. Al llegar a casa y abrir el paquete, cuál es mi sorpresa que comienzo a ver plumas a medida que lo abro… y claro que se había quitado la mancha, pero a costa de hacerme un agujero. Está mal que rompan el producto, pero está aún peor que pregunte exclusivamente por la mancha y no me digan que han sufrido un percance y se ha roto o algo así… que ni siquiera me lo comuniquen, sino que lo envuelven de tal manera que esa parte queda en el interior y no la ves hasta no llegar a casa, no sé con qué propósito… lo mismo esperaban que no me diera cuenta de que mi nórdico soltaba plumas…

Fatal trato del personal poco profesional. Cuando llame para informar que el abrigo que me entregaron estaba quemado y roto, se me trató muy mal diciéndome que era una prenda vieja y llena de polillas. Que presentará el ticket de compra, pero dudaban que lo tuviera por ser una prenda tan vieja, y que con eso presentará una reclamación y que el perito de su seguro lo valoraría. Cuando lo lleve lo revisaron en el mostrador a plena luz del día y no me dijeron nada. En ese momento pudieron haberme aclarado lo que según ellos podía pasar con la prenda y ya sería mi decisión dejarlo o no. Independientemente de si las roturas fueran antes o después eso no justifica el pésimo trato por teléfono. No me dejaron hablar, desde el primer momento a gritos que la culpa es mía por llevar cosas tan cutres, un abrigo de paño (cuando claramente pone que es lana). Tampoco pedí ni dinero ni nada, solo llamé para informar de lo ocurrido con la prenda y aún así a la defensiva desde el primer momento sin dejarme expresar. Así que ya sabéis no llevéis vuestras prendas cutres que si vuelven rotas es vuestra culpa.

Pésimo trato por parte del personal. Se sienten superiores y te tratan como si fueras idiota. Y además para ellos siempre llevas una prenda cutre y nunca algo de calidad, será casualidad...