Si pudiera le daba cero estrellas y os explico el porqué. Hace 8 meses le llevé una alfombra para que me la lavara por un módico precio de 50€. Se retraso dos semanas de la fecha de entrega y cuando fui a recogerla entendí, se la había cargado. La alfombra se había quedado sin forma. El grosor de la alfombra no existía. Me la encontré encima de una caja, tirada y ni siquiera envuelta en algún plástico que la protegiera. Se supone que era una alfombra limpia y lista para entregar. Se negó en rotundo a asumir su responsabilidad. Su respuesta era que su trabajo estaba bien hecho y quería su dinero. Le puse una hoja de reclamaciones y fui a consumo. Después de 8 meses de mucho reclamar, y de avisarle que el caso sería ya subido a junta para que le sancionaran, cedio a indemnizarme el directamente y aunque no debí confiar de nuevo en este señor, llegamos al acuerdo de que me pagaría 100€ para ayudarme con la compra de otra alfombra. Dinero que ni llegaría para una alfombra igual a la mía, pero aún así quería acabar ya con todo esto. Demasiado tiempo invertido en visitas y llamadas a consumo y a su negocio. Ha tardado 1 mes en pagarme desde el acuerdo. Ultimo día ayer desde mitad de agosto del 24 que le lleve la alfombra. Cada vez que iba me decía que no tenía dinero. El pago de los últimos 10 euros han sido en monedas incluso de 10 céntimos. De verdad este hombre ha querido ayudarme en algún momento ha solucionar su error de forma educada y respetuosa? Negocio que nunca más iré a visitar y no me extraña que su respuesta a que no tenía dinero era porque no tenía clientes. Puedo llegar a entender que la alfombra se estropeara, puede pasar, no lo juzgo, pero hubiera estado mejor si el lo hubiera asumido. Para eso están los seguros de responsabilidad civil en los negocios. Dejemos que ellos asuman su parte.
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Reseñas de usuarios
Opiniones publicas de personas que han valorado esta lavandería.
Muy buen servicio. Rapido, profesional y barato. Tambien trabajan mediodia!
Ver reseña originalNo se lo recomendaría ni a mi peor enemigo. Vino a casa a recoger una alfombra. Y tal cual se la llevó tal cual me la entregó, es decir, solo intento limpiarla, (segun el en seco) y me decoloro una esquina, debio pensar que la estropearia (aun ma's), y me la entrego. La alfombra en cuestion, costo 700€. Y se la ha cargado. Para colmo cuando llame me colgo el telefono
Ver reseña originalService is great. I wish it could be a little faster and a little cheaper. Also they only take cash.
Ver reseña originalMuy buen trato y excelente servicio
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