Lavanderia autoservicio Axarquia

Lavandería con falta de mantenimiento. La maquina de cambio no funciona desde hace más de 4 meses por lo que no te permite poder cambiar para utilizar sus servicios. Y las lavadoras aunque a veces se traguen las monedas también la tienen desatendidas es raro no encontrarte alguna siempre fuera de servicio.

Elegimos la lavadora más grande , nos equivocamos con la temperatura, habiendo pagado los 9,5€ y no nos devolvió el dinero . Para programar y hacer el lavado volver hemos tenido que volver a pagar 9,5€ . Hemos llamado al teléfono de atención ak cliente y no contesta nadie!!! Nos ha salido la colada a 20€

La lavadora n* 6 cuando le había echado 8,5€, dice que llevo echado 4,5€ .Empiezo a marcar el teléfono que ellos dan (no hay respuesta y se queda con el dinero. Atención al cliente “no hay, apáñate como puedas “..LE VOY A PONER UNA ESTRELLA PARA QUE ME DEJE PUBLICAR LA RESEÑA

El día 19, de julio de 2024, fui,como en otras ocasiones, a lavar una manta, el precio es 7,50€, cuando llevo ya metidas en la lavadora nº5, 5,50€, me dice que faltan 3€, se comió uno, le pongo otro y sigue igual, llamo al teléfono y no lo coge nadie, llame durante dos horas, al rato de ir llamando, se pone la lavadora a cero, ya perdí los 6,50€ que llevaba metidos, y a día de hoy nadie me llamó, tampoco la omic que puse reclamación, ni la omac. He puesto una estrella por no tener menos. Llamé a la policía local y dicen que siga llamando. ¿Hasta cuando?. No volveré jamás. Esto tiene un nombre.........

Suelo lavar la ropa allí cuando estoy en Nerja,he pasado que aveces se descontrola la máquina y no marca los 30 min y sale como un error,eso me pasó en 3 oportunidades, llame a un teléfono que está allí y nunca me respondieron.

Llegamos 3 familias al mismo tiempo y pusimos a lavar en 5 máquinas diferentes. 1.- 3 de las 5 máquinas dieron mensaje de error y nunca pasaron del ciclo inicial de lavado. 2.- La máquina de cambio no te da que monedas de 1 EUR pero las lavadas son a 4,50 / 9,50 etc, entonces ahí ya vas perdiendo 50 ctvs de entrada. 3.- Llamamos al número de servicio al cliente 4 veces y nos decían ya venían y llegaron que a cerrar el local solamente a las 22:30 pm. (Esperamos 1:30h) Sin ninguna solución, sin una sola moneda para para devolvernos el dinero ya pagado (15 EUR) solo en mi caso… sumen lo de las otras familias. 4.- Coló la ropa estaba súper mojada no podíamos solo sacar e irnos, tuvimos que pedir de favor que nos dejaran hacer el ciclo de lavado( obviamente pagando 15 EUR más) y salimos del local a las 23:30 de la noche. El problema es que antes estuvieron 2 señoras hablando del mismo problema y que les tocó parar el lavado y volver a meter monedas. ESTO Simplemente se llama ROBO!!! Y acá lo permiten!!!